¿Cuál es el período de garantía y la política de servicio postventa de Chunfu Furniture?

En Chunfu Furniture, priorizamos la seguridad en el envío mediante cajas de madera profesionales para exportación, sometidas a pruebas de resistencia. Si bien tomamos todas las precauciones necesarias, entendemos que ocasionalmente pueden ocurrir incidentes durante el transporte.

Para proteger su inversión, es fundamental inspeccionar la mercancía antes de firmar el recibo. Si encuentra algún daño, tome fotografías claras del embalaje y del producto afectado, y comuníquese con nuestro equipo de inmediato.

Coordinaremos de inmediato con la empresa de transporte para determinar la responsabilidad. Lo más importante es que le garantizamos una compensación total equivalente al valor de la mercancía dañada. Nuestro compromiso es resolver el problema con rapidez, asegurándonos de que usted no corra ningún riesgo financiero innecesario por daños durante el transporte.

Sí, Chunfu Furniture ofrece un seguimiento visual exhaustivo de la producción para una total transparencia. Entendemos la importancia de supervisar sus muebles de piedra personalizados, por lo que le mantendremos informado en cada etapa crítica de la fabricación.

Durante todo el proceso de producción, le proporcionamos fotos o vídeos detallados para su confirmación en cada punto clave. Esto incluye la selección y obtención inicial de las losas, el corte de precisión, el pulido fino, el ensamblaje estructural y el embalaje final seguro.

Este seguimiento visual paso a paso no solo te mantiene informado, sino que también funciona como un mecanismo de control de calidad activo, permitiéndote verificar los detalles antes de continuar. Con Chunfu, puedes realizar un seguimiento preciso de tu pedido, desde la materia prima hasta el producto terminado, garantizando que tus especificaciones se cumplan a la perfección.

Sí, Chunfu Furniture ofrece muestras personalizadas de piedra natural para su evaluación. El plazo de producción habitual es de aproximadamente 20 días, lo que permite a nuestros artesanos plasmar a la perfección sus requisitos de diseño específicos.

En cuanto al precio de las muestras, el coste de una pieza personalizada individual es ligeramente superior al precio al por mayor. Esta diferencia es razonable, ya que cubre la mano de obra especializada, el suministro de materiales para cada unidad y la preparación específica necesaria para una producción única.

Sin embargo, para apoyar su proyecto, el costo total de la muestra es totalmente reembolsable una vez que realice el pedido al por mayor. Esta política le permite comprobar la calidad de nuestra mano de obra y materiales sin ningún riesgo. Póngase en contacto con nuestro equipo para hablar sobre las especificaciones de su muestra y comience hoy mismo su proyecto personalizado.